Khi xem tin tức trên Facebook, bạn muốn xem ý kiến của mọi người trong mục bình luận nhưng khi ấn vào thì không hiển thị. Vậy tại sao bình luận Fanpage bị ẩn? Trong bài viết này, Phần mềm bán hàng Facebook sẽ giải thích cho bạn hiện tượng này.
I. Tại sao bình luận trên Fanpage bị ẩn
Bình luận không còn quá xa lạ với người dùng Facebook, với tính năng này, mọi người có thể chia sẻ ý kiến, góc nhìn của mình về bài viết.
Hiện nay, sau nhiều lần cập nhật, Facebook đã tự động ẩn một số bình luận trong các bài viết. Vậy tại sao Facebook lại ẩn bình luận này? Câu trả lời chính là do nội dung của các bình luận. Facebook sẽ đánh giá sự phù hợp của các comment này với chủ đề của bài viết. Các bình luận không phù hợp sẽ tự động bị ẩn đi.
Bên cạnh đó, một số bài viết sẽ cài đặt chế độ ẩn tất cả bình luận. Các bài viết này sẽ không thể xem được bình luận và chỉ người sở hữu bài viết mới có thể đọc bình luận.
II. Cách hiển thị bình luận bị ẩn trên Fanpage
Thông thường, các bài viết bị ẩn bình luận sẽ hiển thị dòng: ”Đã chọn chế độ Phù hợp nhất nên một số câu trả lời có thể bị lọc ra”
Bạn chỉ có thể hiển thị các bình luận bị ẩn do thuật toán Facebook. Để có thể hiển thị lại các bình luận bị ẩn, bạn thực hiện các bước làm sau:
- Bước 1: Tại mục bình luận, lựa chọn “Phù hợp nhất”
- Bước 2: Nhấn chọn “Tất cả bình luận”
Như vậy, bạn đã hiển thị tất cả bình luận trong một bài viết, bao gồm các bình luận bị ẩn.
III. Một số lưu ý khi hiển thị bình luận bị ẩn trên fanpage
Khi thực hiện cách hiển thị bình luận bị ẩn trên fanpage, có một số trường hợp ngoại lệ, cụ thể:
- Dù bạn đã thực hiện hiển thị bình luận nhưng một số bài viết không thể xem được bình luận. Điều này có thể do bài viết này đã bật chế độ ẩn bình luận. Khi đó, bạn không có cách nào để đọc bình luận.
- Không thể xem bình luận ở các bài viết, điều này có thể do Facebook đang gặp lỗi, bạn có thể tắt ứng dụng hoặc xóa bộ nhớ cache để reset lại ứng dụng.
- Không thể đọc bình luận bởi vì bài viết có thể bị xóa hoặc người dùng cài đặt chế độ ẩn bình luận.
IV. Câu hỏi thường gặp
1. Tại sao bình luận của tôi trên Fanpage bị ẩn?
Có nhiều lý do khiến bình luận của bạn trên Fanpage có thể bị ẩn, bao gồm:
- Bình luận vi phạm các quy định cộng đồng của Facebook: Facebook có các quy định cộng đồng nghiêm ngặt về nội dung được phép đăng tải trên nền tảng của họ. Nếu bình luận của bạn vi phạm bất kỳ quy định nào trong số này, nó có thể bị ẩn.
- Bình luận bị spam: Facebook sử dụng các thuật toán để tự động phát hiện và ẩn các bình luận bị spam. Nếu bình luận của bạn bị đánh dấu là spam, nó có thể bị ẩn.
- Bình luận bị người quản trị Fanpage ẩn: Người quản trị Fanpage có quyền ẩn bất kỳ bình luận nào họ cho là không phù hợp hoặc không mong muốn.
- Bình luận bị ẩn do cài đặt của Fanpage: Fanpage có thể được cài đặt để tự động ẩn các bình luận từ những người không thích trang, những người không phải là bạn bè của người quản trị viên, hoặc những bình luận chứa các từ hoặc cụm từ nhất định.
2. Làm thế nào để biết bình luận của tôi có bị ẩn không?
Bạn có thể kiểm tra xem bình luận của mình có bị ẩn hay không bằng cách truy cập Fanpage và tìm bình luận của mình. Nếu bạn không thể tìm thấy bình luận của mình, có thể nó đã bị ẩn.
3. Ai có thể xem bình luận bị ẩn?
Chỉ người quản trị Fanpage và một số nhân viên Facebook nhất định mới có thể xem bình luận bị ẩn.
Kết luận
Trên đây, Phần mềm bán hàng Facebook đã giải thích cho bạn lý do tại sao bình luận fanpage bị ẩn. Hy vọng bài viết này chứa thông tin mà bạn đang tìm kiếm. Cảm ơn bạn đã đọc bài viết này.
